O Procon notificou a Cinemark Brasil na última terça-feira (26) pedindo esclarecimentos sobre os valores da promoção “Cinemark Star Wars R2-D2“. O motivo da notificação é o preço cobrado pela empresa pelo kit composto por pipoca, refrigerante e um robô como balde de pipoca, no valor de R$ 471.
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Segundo informações da revista Veja, a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor recebeu muitas reclamações de clientes após serem surpreendidos pelo preço da promoção.
Procon-SP exigiu esclarecimento do Cinemark para explicar quais foram os parâmetros utilizados para a fixação do preço, quais itens são encarados como brinde e quais as condições de agregar preço aos produtos. A rede de cinemas tem 24 horas para dar uma resposta.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, “é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva; elevar sem justa causa o preço de produtos e serviços”.
Em material feita pela Vejinha, a empresa informou que “trata-se de uma réplica com alto padrão de acabamento, 2 mil unidades numeradas e importação exclusiva da Cinemark. Ele não é um combo regular, é um produto único e raro, destinado a colecionadores fãs da franquia”.
Os combos já estão em pré-venda no App Cinemark.
Star Wars: A Ascensão Skywalker chega aos cinemas em 19 de dezembro.
